05.08.2025
QR kód na účtence: nový nástroj pro zpětnou vazbu i marketing
Přemýšlíte, jak zlepšit zákaznickou zkušenost, sbírat zpětnou vazbu nebo chytře podpořit opakovaný nákup? Vaše účtenka už nemusí být jen daňový doklad – může se stát nástrojem pro další kontakt se zákazníkem. Díky nové funkci vlastního QR kódu na účtence si teď můžete sami zvolit, kam QR kód odkazuje – a tím otevřít spoustu možností.
Funkce vlastního QR kódu nesouvisí s okamžitou platbou přes QR kód, kterou pokladní systém KASAmax také podporuje. O tom se dočtete v tomto článku. Vlastní QR kód má jiné využití – více si o něm přečtete níže.
Jak funguje vlastní QR kód na účtence?
Pokud využijete funkci vlastního QR kódu, na každé účtence vytisknuté přes Váš pokladní systém KASAmax se automaticky objeví QR kód. V administraci si sami jednoduše nastavíte, kam má QR kód zákazníka přesměrovat – tedy na libovolnou URL adresu podle Vašich potřeb.
Vlastní QR kód nabízí praktické využití:
- Hodnocení nákupu – Vašeho zákazníka můžete QR kódem přesměrovat na stránku, kde Vám zanechá hodnocení nákupu. Může to být odkaz na Firmy.cz, Google Moje firma, nebo třeba přímo na Váš web či e-shop.
- Zákaznický dotazník – Pomocí QR kódu můžete zákazníkovi zobrazit i dotazník. Nemusí se přitom týkat jen spokojenosti s nákupem – můžete se zeptat třeba na to, co mu chybí ve Vašem sortimentu, jestli mu vyhovuje lokalita prodejny nebo otevírací doba.
- Odměna za věrnost – Zákazníka můžete přesměrovat také na stránku se slevovým kódem, který ho motivuje k dalšímu nákupu. Jde o jednoduchý a efektivní způsob, jak odměnit věrnost – a to bez nutnosti registrace.
- Propojení s e-shopem – Pokud máte e‑shop, je skvělou možností přesměrovat zákazníka právě tam – třeba na stránku, kde Vás lépe pozná. Může jít například o klubovou registrační stránku, díky které získá přístup k výhodnějším cenám.
- Soutěž – Zajímavou možností může být i speciální soutěž určená přímo pro zákazníky, kteří načtou QR kód z účtenky.
- Sociální sítě – QR kód můžete využít i k nasměrování zákazníka na Vaše profily na sociálních sítích.
Jak nastavit vlastní QR kód?
Využití vlastního QR kódu na účtence může být zajímavým doplňkovým prvkem Vašeho marketingu.
- Jak si ho nastavíte? Ve vzdálené správě KASAmax Backoffice najdete v nastavení konkrétního střediska možnost upravit „Obsah QR kódu v hlavičce“.
- Pro doprovodný text pak můžete využít textové pole „Hlavička účtenky“, které je rovněž editovatelné přes vzdálenou správu.
Účtenka už dávno není jen formalita. Využijte její potenciál naplno a zpříjemněte zákazníkovi každý nákup v příležitost k dalšímu kontaktu. Díky vlastnímu QR kódu na účtence se otevírá mnoho možností.
KASAmax. Proto jsme tu my.
Štítky
