KASAmax Premium. Nadstandardní péče pro náročné uživatele

Možná jste se dostali do nouzové situace s pokladním systémem již několikrát a potřebovali jste pomoct co nejdřív, a ještě třeba během víkendu nebo státního svátku. I v těchto mimořádných situacích jsme tady pro Vás – seznamte se s KASAmax Premium.

KASAmax Premium je nadstandardní služba (tzv. servisní smlouva), díky které získáte řadu benefitů a výhod v podobě prémiové zákaznické péče. Využijete ji v náročných provozech, kde se počítá s komplikacemi během víkendů či svátků nebo když se obáváte, že Váš nový personál ještě není dostatečně seznámený s pokladním systémem KASAmax. 

Svižné řešení problémů

Existuje samozřejmě řada dalších situací, kdy se KASAmax Premium vyplatí. Například ve chvíli, kdy potřebujete reaktivovat licenci. To se může stát, když měníte zařízení a instalujete software na nové. Když k tomuto procesu dojde o víkendu, je standardně nutné vyčkat na pracovní den, kdy Vám naše technická podpora s tímto krokem pomůže. S KASAmax Premium se však na nás můžete obrátit i během nepracovních dnů.

Jednou z možných obtíží v provozu bývá také nefunkční pokladna. Pokud používáte starší zařízení nebo se stane nehoda na pracovišti, se zápůjčkou zařízení od KASAmaxu máte problém vyřešený obratem. 

Pomoc na telefonu

S KASAmax Premium získáte vlastního konzultanta, který Vám ochotně poradí v pracovní době, během svátků i víkendů. Kromě toho Vaše standardní dotazy či technické problémy řeší podpora vždy přednostně. Dále můžete využívat nadstandardních služeb jako API nebo řešení funkcí na míru s naším vývojovým oddělením. Oceníte i bezplatné online školení, a v případě dalších objednávek také dopravu zdarma a další slevy na služby naší společnosti.

Využijte prémiovou zákaznickou péči, která se vyplatí nejen v náročném provozu, ale i tam, kde očekáváte rychlou odezvu, kterou garantujeme do 60 minut. Podmínky a cenu služby KASAmax Premium najdete v našem e-shopu zde.

KASAmax. Proto jsme tu my.